Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de la actividad de la clínica.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: PODOADVANCE SL (Clínica Podológica Innovamed)
• NIF/CIF: B26897504
• Domicilio: Av. Guatemala, 19, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona
• Teléfono: 93 704 37 88 / 634 14 41 18
• Correo electrónico: innovamedpodologia@gmail.com

2. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento

A) Datos de pacientes y consultas

Cuando un usuario solicita cita, cumplimenta un formulario de contacto o acude a la clínica, se pueden recopilar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, sexo.
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud (categoría especial): historial podológico, diagnósticos, tratamientos, imágenes clínicas, informes y cualquier otro dato relativo a la salud del paciente.

Finalidad: Gestión y prestación de la asistencia podológica, elaboración de historia clínica, cumplimiento de obligaciones legales sanitarias y facturación.

Base jurídica: Artículo 9.2.h) del RGPD (tratamiento necesario para la asistencia sanitaria) y cumplimiento de obligaciones legales (Ley 41/2002, de autonomía del paciente). Para la facturación: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

B) Datos de usuarios del sitio web (formulario de contacto)

• Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje.

Finalidad: Atender su consulta o solicitud de cita. No se utilizan para comunicaciones comerciales sin consentimiento expreso.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para gestionar la solicitud de cita.

3. Datos especialmente protegidos: datos de salud

Los datos de salud son una categoría especial de datos personales que goza de protección reforzada. Sólo serán tratados por el personal sanitario de la clínica sujeto a deber de secreto profesional, o por terceros que presten servicios a la clínica bajo estrictas garantías contractuales de confidencialidad.

4. Conservación de los datos

• Historia clínica: mínimo 5 años desde la última asistencia, conforme a la normativa autonómica aplicable (pueden ser más años en función de la Comunidad Autónoma).
• Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa mercantil y fiscal.
• Datos de formularios web (nombre, email, teléfono, mensaje): hasta que se resuelva la consulta, y en todo caso no más de 1 año desde la última comunicación.

5. Destinatarios y comunicaciones de datos

Los datos no serán cedidos a terceros salvo:

• Obligación legal (p. ej., comunicación a la Agencia Tributaria, Seguridad Social, mutuas colaboradoras).
• Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (software de gestión clínica, proveedor de hosting, plataforma de citas online), con los que se suscribe el correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
• En caso de derivación a otro profesional sanitario, con el consentimiento del paciente o por necesidad asistencial.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que algún proveedor tecnológico las implique, en cuyo caso se aplican las garantías adecuadas del artículo 46 del RGPD.

6. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir comunicación escrita a Av. Guatemala, 19, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona o al correo electrónico innovamedpodologia@gmail.com, adjuntando copia de su DNI/NIE u otro documento identificativo.

Tiene también derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

Clínica Podológica Innovamed aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo control de acceso, cifrado de comunicaciones y procedimientos de gestión de incidencias.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas propias necesarias para su funcionamiento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones de esta política

Clínica Podológica Innovamed se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, se informará en esta página con razonable antelación.